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下取りとキャンペーンクーポンの併用で乗り換えに支障がなくなり、機種変更を決断。いつでもいいやと思っていたら、思いがけず入荷連絡があったので、早速auショップに行ってきた。発売から数日経っていることもあって順番待ちは数人。店内は落ち着いていた。(すぐ近くのドコモは、駐車場に交通整理が入っており、依然、人が押し寄せている様子。)

ケースは旧iPhone5で使っていたものを流用。保護フィルムはケースのオマケが1枚余っていたので、それを貼ろうとしていたら前面上部のガラス裏に2mm程度のキズを発見した。機能に問題があるわけでは無いが、次回の下取りの際にケチが付いても困るので、購入したショップに持ち込んで交換を打診。初期不良と認めつつ、在庫が無いため交換は不可能となり、テクニカルサポート送りとなった。

ーーー追記ーーー

その後、あちこちと盥回しにされ、同じ説明を何回もさせられた挙句、終いには自宅から離れた、正規サービスプロバイダに持ち込めと言われたので拒否。協議の結果、AppleサポートラインからERS修理の提案を受けて、それを了承した。

ただ、↓このキズを「良品の範囲」とするApple社の品質に対する基準に強い不審感が残った。昔はもっと対応が迅速で的確だっただけに残念。

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